Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 août 2026

kukirin-trottinettes.com est une boutique en ligne KuKirin dédiée au marché français. Le site est exploité par KIRIN MOTION LIMITED, société enregistrée à Hong Kong, qui agit comme vendeur pour les commandes passées directement sur ce site.

Les commandes destinées au marché français sont traitées avec le soutien de notre réseau logistique situé dans l’Union européenne. Pour les informations légales complètes concernant l’exploitant du site, consultez nos Mentions légales.

Les présentes conditions d’utilisation et de vente, ci-après les « Conditions », régissent l’accès à kukirin-trottinettes.com, l’utilisation du site et les commandes passées directement sur celui-ci.

1. Utilisation du site

En accédant à kukirin-trottinettes.com ou en l’utilisant, vous acceptez de respecter les présentes Conditions ainsi que les lois et réglementations applicables.

Vous ne devez pas utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales, abusives ou susceptibles de porter atteinte aux droits d’un tiers, au fonctionnement du site ou à la sécurité de nos systèmes.

Il est notamment interdit de tenter d’accéder sans autorisation à un compte, un serveur, une base de données ou un réseau, d’introduire un programme malveillant, de contourner les dispositifs de sécurité ou de provoquer volontairement une interruption du service.

Nos produits et services sont principalement destinés aux personnes majeures. Toute commande doit être passée par une personne disposant de la capacité juridique nécessaire ou avec l’autorisation de son représentant légal.

2. Contenus et propriété intellectuelle

Les textes, photographies, vidéos, graphiques, logos, marques, noms de modèles et autres contenus disponibles sur le site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les marques et autres droits appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont utilisés dans le cadre des droits et autorisations applicables.

Sauf autorisation écrite du titulaire des droits concerné ou disposition légale contraire, vous ne devez pas copier, reproduire, republier, distribuer, revendre, extraire systématiquement ou exploiter commercialement les contenus du site.

Vous pouvez consulter et, lorsque cela est techniquement permis, télécharger temporairement certains contenus uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

3. Compte client et informations fournies

La création d’un compte peut être proposée pour accéder à certaines fonctionnalités du site, mais elle n’est pas nécessairement requise pour toutes les commandes.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations nécessaires au traitement de votre commande.

Vous êtes également responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte, veuillez nous contacter dès que possible.

Nous pouvons suspendre temporairement un compte lorsqu’un motif légitime le justifie, notamment en cas de fraude présumée, d’utilisation abusive ou de risque pour la sécurité. Cette mesure ne limite pas les droits légaux liés à une commande déjà payée ou à un produit déjà acheté.

4. Produits, prix et commandes

Nous nous efforçons de présenter les produits, prix, caractéristiques, disponibilités et photographies de manière claire et exacte.

Des différences mineures peuvent toutefois exister, notamment en raison de l’affichage des couleurs, de l’écran utilisé, de mises à jour techniques ou de modifications apportées par le fabricant. Les caractéristiques essentielles indiquées sur la fiche produit restent la référence principale.

Une commande peut être refusée ou annulée lorsqu’il existe un motif légitime, notamment :

une indisponibilité du produit ;
une erreur manifeste de prix ou de description ;
un paiement refusé ou non validé ;
un risque de fraude ;
une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée.

Lorsque nous annulons une commande déjà payée, les sommes encaissées pour les produits annulés sont remboursées.

Vous pouvez demander l’annulation ou la modification d’une commande avant son expédition. Nous ferons notre possible pour traiter la demande, sans pouvoir garantir qu’une commande déjà préparée ou transmise au transporteur puisse encore être modifiée ou interceptée.

Lorsque la commande a déjà été expédiée, les règles de retour et de rétractation sont décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.

5. Livraison, retours et garanties

Les conditions de livraison, les délais estimatifs et les informations relatives au traitement logistique des commandes sont disponibles dans notre Politique de livraison.

Les conditions de retour, de rétractation et de remboursement sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les garanties légales ni les autres droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.

6. Avis, communications et services tiers

Lorsque le site permet de publier un avis, un commentaire ou une évaluation, vous ne devez pas publier de contenu faux, trompeur, illégal, injurieux ou sans rapport avec le produit concerné, ni utiliser plusieurs comptes pour manipuler les évaluations.

Nous pouvons modérer ou retirer un contenu lorsqu’il enfreint les présentes Conditions, la législation applicable ou les droits d’un tiers.

Vous pouvez choisir de vous inscrire à notre newsletter afin de recevoir des informations sur nos produits, offres ou services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans les e-mails ou en contactant notre service client.

Le site peut contenir des liens ou interfaces vers des services exploités par des tiers. Nous ne contrôlons pas ces services indépendants et leur utilisation peut être soumise à leurs propres conditions et politiques.

7. Protection des données

Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection des données personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité.

8. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant exclusivement d’une interruption temporaire du site, d’un problème de connexion ou de l’utilisation d’un service tiers indépendant de notre contrôle.

Cette limitation ne s’applique pas aux responsabilités qui ne peuvent pas être exclues ou limitées par la loi, notamment aux droits légaux du consommateur, aux garanties légales applicables, aux dommages corporels, à la fraude ou à une faute intentionnelle.

9. Modification des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de changements techniques, de nouvelles exigences légales ou réglementaires ou de mesures nécessaires à la sécurité du site.

La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où cette commande est conclue. Une modification ultérieure ne modifie pas rétroactivement les droits et obligations liés aux commandes déjà conclues, sauf lorsque la loi l’exige.

10. Droit applicable et droits des consommateurs

kukirin-trottinettes.com est exploité par KIRIN MOTION LIMITED, société enregistrée à Hong Kong, et son activité sur ce site est notamment destinée aux consommateurs situés en France.

Pour les contrats conclus avec des consommateurs dans le cadre de cette activité destinée au marché français, les présentes Conditions et les contrats de vente sont régis par le droit français, sous réserve des règles impératives éventuellement applicables.

Aucune disposition des présentes Conditions ne peut avoir pour effet de priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation qui lui est applicable.

En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.

11. Coordonnées du vendeur

KIRIN MOTION LIMITED
Société privée limitée par actions enregistrée à Hong Kong
CR No. : 80644573

Siège social :
RM 40, ZONE 3, 27/F, EGL TOWER
83 HUNG TO ROAD
KWUN TONG, HONG KONG

E-mail : support@kukirin-trottinettes.com
Téléphone : +86 181 0371 1933

Service client :
Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00, heure de Paris.

Pour les informations légales complètes concernant l’exploitant du site, consultez nos Mentions légales.